- Meta 的审核大多是自动化的，判断很敏感。广告被拒、账号被限制，常常不是你故意违规，而是踩到某条政策的边缘。
- 最常见的原因：夸大或个人化的说法、受限制的产品、前后对比、着陆页有问题、付款异常、账号安全问题。
- 被拒时先看原因，修改后重新提交；觉得被误判可以申请复审。预防比补救重要：了解政策、保持账号安全、付款资料正确。
先看场景
Nurul 的一则广告被拒，理由是「个人属性」：文案写「你是不是常因为脸圆而烦恼戴 tudung？」。Meta 的政策不允许广告文案暗示知道用户的个人特征。她改成「想找修饰脸型的 tudung 款式？」，重新提交后通过。另一次，她的广告账号突然被限制，原来是她的个人 Facebook 账号在陌生装置登录，被判定有安全风险。她完成身份验证、开启两步验证后，账号恢复了。
重点内容
常见的被拒原因
| 原因 | 例子 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 个人属性 | 「你是不是胖了？」「你负债累累吗？」 | 改成描述产品，而不是暗示对方的特征 |
| 夸大或无法证明的说法 | 「保证瘦 10 公斤」「100% 治愈」 | 删掉保证和医疗功效，写真实的好处 |
| 受限或禁止的产品 | 部分保健品、药品、酒类、武器、成人用品 | 先查政策，有些需要授权或限制年龄、地区 |
| 前后对比 | 减重、美容的前后照片 | 避免，或按政策调整 |
| 误导或诱饵 | 假的播放按钮、假倒计时、标题党 | 素材要真实呈现 |
| 着陆页问题 | 网页打不开、跟广告内容不符、没有隐私政策 | 修好网站，确保一致 |
| 文字和图片质量 | 过度煽动、令人不适的画面 | 改用正面、清楚的素材 |
| 知识产权 | 未经授权使用别人的品牌、音乐、图片 | 只用你有权使用的素材 |
广告被拒怎么办
- 在 Ads Manager 或「账号概况」查看被拒的原因。
- 对照政策修改文案、图片或着陆页，重新提交。
- 认为被误判时，点「申请复审」，简短说明理由。
- 不要一直重复提交一模一样的广告，也不要用小号绕过限制——反复违规会让账号更容易被封。
账号被限制怎么办
- 到 账号概况（Account Quality / Business Support Home） 查看原因和可以采取的步骤。
- 按要求完成身份验证或商家验证。
- 确认付款方式有效，没有失败的扣款。
- 按指示申请复审，耐心等待。
预防
- 账号安全：所有管理员开启两步验证；不要在不明的网站登录 Facebook；不要随便安装要求 Facebook 权限的工具。
- 付款正常：付款方式有效、资料一致，避免频繁更换。
- 新账号慢慢来：刚开的广告账号不要一开始就投很大的预算。
- 熟悉政策：投放新类型的产品前，先查 Meta 的广告政策。
- 网站完整：着陆页有隐私政策、联系方式、真实的产品资讯。
动手任务
- 读一遍 Meta 广告政策中跟你行业最相关的部分。
- 检查你目前的广告文案，找出有没有「个人属性」或夸大保证的句子，改掉。
- 确认所有管理员都开启两步验证，付款方式有效。
常见误区
- ❌ 文案直接说出对方的身体或财务状况，例如「你是不是很胖？」。
- ❌ 广告被拒后重复提交一模一样的广告，或开新账号绕过。
- ❌ 忽视账号安全，个人账号被盗连带广告账号被限制。