- 马来西亚买家常用的付款方式:网上银行转账(FPX)、信用卡/扣账卡、电子钱包(例如 Touch 'n Go eWallet、GrabPay)、DuitNow。网店要接上支持这些方式的支付网关。
- 运费要分清楚西马和东马,东马(沙巴、砂拉越)的运费和时间通常不同。
- 税务方面,是否需要收取 SST 要看你的生意是否已登记、商品是否属于应税范围。不确定就先问会计师或海关,不要自己随便加税。
先看场景
美玲一开始只接受银行转账,客户要先转账、再拍收据给她,很多人中途就放弃了。她申请了一个支持 FPX、信用卡和电子钱包的本地支付网关,装上对应的 WooCommerce 插件,客户可以直接在结账页付款。运费方面,她在 WooCommerce 设定两个运送区域:西马统一运费,满 RM100 免运;东马另一个价格。她还没有登记 SST,所以先不设定税率,并在会计师确认后才处理。
重点内容
支付网关
| 选择时看什么 | 说明 |
|---|---|
| 支持的付款方式 | FPX、信用卡、电子钱包、DuitNow 等,越符合客户习惯越好 |
| 有没有 WooCommerce 插件 | 官方或可信赖的插件,安装和设定较简单 |
| 费用 | 每笔交易手续费、月费、开户费,以各家最新报价为准 |
| 结算时间 | 多久把钱转到你的银行户口 |
| 申请资料 | 通常需要 SSM 注册文件、银行资料等 |
设定步骤(一般流程):申请商户账号 → 取得 API 资料 → 安装网关插件 → 到 WooCommerce → 设置 → 付款 填入资料 → 用测试模式(Sandbox)下单测试 → 切换到正式模式。
也可以保留银行转账作为备用,在 WooCommerce 的「直接银行转账」里写清楚户口资料和付款后的步骤。
运费设定
WooCommerce → 设置 → 运送 → 运送区域:
| 区域 | 运送方式 | 例子 |
|---|---|---|
| 西马 | 统一运费 + 满额免运 | RM8,满 RM100 免运 |
| 东马 | 统一运费 | RM15 |
| 本地自取 | 免运费 | 槟城门市自取 |
- 用邮递区号或州属来划分区域。
- 重的商品可以按重量计费,或用快递聚合平台(例如 EasyParcel)的插件即时计算运费。
- 运费规则要写进运送政策页面。
税务
- SST(销售与服务税) 只有达到门槛并登记的业者才需要收取,而且要看商品或服务是否属于应税范围。具体门槛和税率以皇家关税局(JKDM)的最新规定为准。
- 已登记 SST 的话,在 WooCommerce → 设置 → 一般 开启税务,再到「税」设定税率,并确认价格是含税还是未含税显示。
- 未登记就不要在结账时加收 SST。
- 电子发票(e-Invoice)等要求也在逐步实施,请留意 LHDN 的最新公告。
动手任务
- 比较两三个本地支付网关支持的付款方式和费用,选一个申请。
- 设定西马、东马两个运送区域,并写好运送政策。
- 跟会计师确认你现在是否需要处理 SST,再决定税务设定。
常见误区
- ❌ 只接受银行转账,客户嫌麻烦就放弃了。
- ❌ 东马和西马用一样的运费,结果每张东马订单都亏钱。
- ❌ 没有登记 SST 却在结账时加收税,这是不对的做法。