Laris营销 · 成交 · 看数据
单元 建站 · 第 11 篇

WooCommerce 进阶:产品类型、变体、优惠券和订单处理

约 4 分钟
这篇你会学到
  • WooCommerce 有几种产品类型:简单产品、可变产品(有尺寸颜色等选项)、组合产品、外部产品、虚拟/可下载产品。选对类型,管理和购买都会顺很多。
  • 优惠券可以设定金额或百分比、最低消费、使用期限和次数,适合节庆促销和回购。
  • 订单进来后,有固定的状态流程:处理中 → 已完成。处理得快、通知得清楚,客户就放心。

先看场景

Nurul 的 tudung 有三种尺寸、五种颜色。她一开始建了 15 个独立产品,商店页面乱成一团,库存也难管。她改用「可变产品」:一个产品页,客户选尺寸和颜色,每个组合各有自己的库存和价格。Raya 前,她建了一张优惠券「RAYA10」:满 RM100 折 10%,限期两周,每人限用一次。订单进来后,她统一在后台改状态、填快递追踪号,客户会自动收到通知。

重点内容


产品类型

类型适合例子
简单产品 Simple没有选项的单一产品一盒曲奇
可变产品 Variable有尺寸、颜色、口味等选项tudung 的尺寸和颜色
组合产品 Grouped几个相关产品放在一起展示「新手套装」里的几样产品
外部产品 External产品在别的地方卖,按钮连过去连到你的 Shopee 店
虚拟 / 可下载 Virtual / Downloadable不用寄送的服务或数字产品线上课、电子食谱

设定可变产品

  1. 产品资料选「可变产品」。
  2. 在「属性」加入尺寸、颜色,勾选「用于变体」。
  3. 在「变体」产生所有组合,分别设定价格、库存、图片。
  4. 不卖的组合删掉,避免客户选到没货的选项。

优惠券

营销 → 优惠券(或 WooCommerce → 优惠券):

设定例子
折扣类型购物车百分比、购物车固定金额、产品固定金额
免运费可以搭配免运费
使用期限Raya 前两周
最低消费满 RM100
使用限制每张优惠券总次数、每位客户限用次数
适用产品或分类只限某些产品,或排除特价品

订单处理流程

状态意思你要做的
待付款 Pending客户下单但还没付款可以提醒客户付款
处理中 Processing已付款,等出货包装、寄出、填追踪号
已完成 Completed已出货改状态,客户收到通知
已取消 / 已退款取消或退款处理退款、补回库存

订单通知 Email 可以在 WooCommerce → 设置 → 电子邮件 修改文字,换成你的品牌语气。

动手任务

  1. 把一个有选项的产品改成可变产品,设定好每个组合的库存。
  2. 建立一张有最低消费和使用期限的优惠券,自己用测试订单试一次。
  3. 下一张测试订单,从处理中走到已完成,确认客户会收到通知 Email。

常见误区

  • ❌ 同一产品的不同颜色建成很多个独立产品,难管又乱。
  • ❌ 优惠券没设期限和次数限制,被人在网上分享后大量滥用。
  • ❌ 出货后忘了改订单状态,客户一直以为还没寄。

Sources